在线帮助

2010-6-21

一、登录常见问题:
1、为什么无法正常浏览博燃网网页?
  您可以尝试更换浏览器的方式。
2、为什么同一用户名在一台电脑登录后,无法在其他电脑上同时登录?
  博燃网为了保障用户的权益,保障账户登录的唯一性。
博燃网采取“单一制”的登录方式。即同一时间内,只允许一个用户名在一台电脑上处于登录状态。如果您遇到这种情况,请先按正常的退出方式点击“退出”后,即可在其他电脑上,正常使用该用户名登录。
3、登录后没有点击“退出”就直接关闭页面,为什么再登录会提示“同一帐户不能同时使用”?
  这是博燃网采取的保护机制。如果您处在登录状态,没有点击“退出”直接关闭博燃网网页,则该用户名在6分钟之内是不能再次登录的。6分钟后,该账户名即可再次登录。
4、登录时提示“同一帐户不能同时使用”的常见解决办法。
  第一:明确该账户是否处在登录状态。如果有此情况,请先按正常程序退出,即可再次登录;
  第二:可能是账户离开时没有采取正常方式“离开”(即,没有点击“退出”就关闭博燃网网页),如果是此情况,请过6分钟后再次登录即可;
  第三:换另一台电脑再次登录。
  第四:排除以上三种情况,仍然显示“同一帐户不能同时使用”,请拨打技术支持电话010-64968165。
5、电脑本身设置会影响账号登录的原因?
  Cookie的权限设置会影响账号登录。博燃网采用的是Cookie的登录机制,如果您的电脑设置为“阻止所有Cookie值”,便不能正常登录账号。解决的方法如下:
  第一步:在桌面上点“InternetExplorer”右键,选择“属性”

 

 

第二步:点击“属性”后进入浏览器设置页面,如下:

第三步:选择“隐私”,进入下一个页面后,设置Cookie权限如下图:

第四步:点击“确定”完成设置。

二、会员资料常见问题:
1、“真实姓名” 为什么不能填写英文或数字?
  为了保证会员信息的真实性,便于我们及时与您联系。此外,我们会根据您的资料不定期为您邮寄会刊,因此,需要您在注册时填写真实姓名(中文简体汉字)。
2、“电子邮箱”、“固定电话”、“手机”为什么是必填项?
  为了能更准确地为您提供满意的服务,请您正确填写您的“电子邮箱”、“固定电话”、“手机”。
  电子邮箱,是找回密码的途径之一。电子邮箱的正确格式是:账户名@域名,例如124@gasshow.com等形式。如果系统提示出错的话,请检查您的输入法是否是纯英文状态,同时应注意半角全角的模式切换;
固定电话的填写格式为:区号-电话-分机,分机可以不填写,如:010-12345678-123;
手机,是为了方便您及时接收博燃网发送的业内重大事件报道以及相关通知。
3、在提交信息前如何检测自己要注册的用户名是否已存在?
  在注册会员信息时,请先填写自己要注册的“会员登录名”,然后点击输入框下方的“查看用户名是否被占用”,弹出窗口的信息会告诉您该用户名是否能使用。如果提示“该会员名已经被注册”,则说明您需要重新选择“会员登录名”。

三、试/订阅信息常见栏目:
1、哪个栏目可以免费试阅?
  “液化气市场”栏目提供免费的栏目内容试阅权限,并提供手机短信试阅服务,内容为各地区炼厂最新液化气价格及相关走势分析,具体见http://market.gasshow.com/MobileSMS.aspx
2、“液化气市场”栏目免费试阅的开通条件和过程是什么?
  申请“液化气市场”免费试阅,请点击“免费试阅”,按具体要求填写即可。如果您不是我们的注册会员,请先注册。如果您已经是我们的注册账户,请登录确认注册信息后,即可进行免费试阅。
  申请“手机短信”免费试阅,请点击“手机短信试阅”填写试阅信息,博燃网工作人员会第一时间与您联系,确认您的试阅信息,如果信息无误,会为您开通试阅权限。
3、免费试阅审批通过后会得到什么权限?
  申请“液化气市场”试阅后,可以免费试阅该栏目信息一周。
    申请“手机短信”试阅后,可以免费接收5天液化气市场某个地区炼厂报价及相关走势。

四、短信订阅常见问题:
1、订阅“手机短信”后,账户会接收到什么信息?
  你的手机会接收到您订阅地区各炼厂的当日报价,较前日涨跌情况及相关走势情况。
  例如:独化汽3200火2900乌化汽3300火3100吐哈汽3500火3100兰州汽4000火3700延安4000银川3880
  独化3200涨50乌化3300涨100咸阳4000涨50(装车4100)
  受延炼影响咸阳助剂昨日销售火爆,库存低位,今日再度报涨50至4000元/吨,与延炼持平。西北销售良好,市场需求旺盛,资源有减少趋势,短线依旧强势;成渝交通逐步改善,价格偏高账户抵触情绪强烈,有合理回调要求;云贵看稳。
2、试阅一次后,为什么再想试阅却提交不了相关信息?
  博燃网只提供一次“手机试阅”机会,如果您的手机号已经试阅过一次,则不能进行第二次试阅。
  如果您想把“试阅手机短信”转为“订阅手机短信”,请联系电话:010-64972778。
3、“短信试阅”提交成功,为什么不能立即接收到当天的信息?
  提交成功后,您的信息需要经过博燃网相关人员审批后,才能开通。一般情况下,博燃网每天发送三次手机短信,时间为上午发送报价与涨跌情况,下午发送走势评论。
4、试阅时间是多长?
  试阅手机短信时间为:5天
  试阅液化气市场栏目时间为:7天
5、在手机短信试阅期间,如果不想接收该类短信,如何处理?
  请致电博燃网相关人员010-64972778,我们将停止该项服务。
6、订阅多个地区的手机短信如何提交?
  请致电010-64972778,我们会按您的需求,为您提供相关服务。

五、企业信息常见问题:
1、如何把我的会员账号加入到已经存在的企业中去?
  登录后在左侧的菜单中点击“企业信息”,如果您已经选择了所属企业,则页面会列出您所属的企业;如果您还没有选择所属企业,则可以在“搜索我的企业”搜索您的企业,并选择您的所属企业。
2、添加到企业中有什么用途?
  便于用户查找到自己企业的信息,同时也能够查找到该企业有多少账户在博燃网注册。


六、阅读信息时常见问题:
1、为什么有些信息点击后提示“登录”或“没有权限”?
  博燃网 “燃气资讯”栏目可以免费查看,其它栏目均为按权限查看,如果您不属于收费会员或您不具备该栏目的查看权限,则系统会提示您登录或没有权限。
2、查看信息时为何会出现“乱码”现象?
  有可能是您当前的“编码”机制不识别,请重新刷新一下该页面即可。
3、阅读信息时,出现“正在加载信息,请稍候……”字样后,为何等一段时间仍不见显示内容?
  首先确认您电脑本身的设置是否存在问题,请您到其它的电脑上查看该信息是否能正常查看。如仍无法查看,请致电010-64968177


七、网站联盟常见问题:
1、如何让您的网站加入到网站联盟?
  如果您是博燃网会员,可以直接申请加入,具体步骤为:填写表格-审批通过-正式加入博燃网网站联盟;如果您不是博燃网会员,请您先注册成为博燃网的会员。
2、为什么我填写了会员申请表,但是在网站联盟的列表中找不到我提交的网站信息呢?
  您填写申请表以后,您所提交的信息需要通过博燃网工作人员的审核,才能正式成为博燃网网站联盟的成员。届时,博燃网的相关工作人员会通过电话等联系方式通知您。
3、我已经是网站联盟的成员,如何使用流量统计的功能呢?
  使用网站流量统计功能,需要您在网站的首页加入相应代码。
4、我已经填写了申请表,如何让我的网站出现网站列表的条目呢,放在什么位置比较合适呢?
  您可以在“网站联盟管理”页面中,选择“设置链接样式条”的功能,此页面上显示了链接代码,您需要把这段代码拷贝到您的网站首页(注意:要在您网站首页以HTML代码编辑的方式打开),最好放在首页最下方,拷贝完成后,您可以通过“定义样式”的功能,自定义您网站列表的颜色、大小等,使其与您的网站风格相统一。
5、我填写了申请表,还没有通过审核,可以使用网站联盟的哪些功能?
  如果您已经填写网站联盟的申请表,您就可以得到网站联盟的链接以及统计网站点击率的代码,您可以将其放在您的网站首页,只是在通过审核之前,您的网站地址还不能出现在网站联盟的列表中,通过审核之后,您的网站地址就会出现在网站联盟的列表中。

八、供求频道常见问题:
1、哪些账户具备设备管理员权限,如何申请设备管理员?
  博燃网赋予xx账户设备管理员的权限,则该账户才有权限来管理其公司的网上设备。
  申请设备管理员,请致电010-64972778,我们经过审核后,根据情况开通对应权限。
2、新增产品信息时,为什么“产品厂家”不能修改?
  只有设备管理员有权限管理其公司的设备,每个管理员只能管理自己公司的设备,所以会员申请设备管理员时就已经隶属于某家公司。
3、新增产品信息时,产品参数如何填写?
  博燃网已经收集了大量的产品技术参数指标,所以您在填写时,要根据出现的具体参数指标,填到对应的指标项目中即可。请不要把所有的参数混合在一起,都填写到“产品备注”或“其它参数”中。
4、上传或修改图片时应注意些什么?
  上传图片只支持以下几种格式(GIF、JPG),其它格式的图片均不支持上传。上传图片大小最好控制在100K以内,这样便于浏览者快速打开您的图片。

 相关文章
信息订阅
业界访谈
郑州安然:以科技求发展,以质量求生存
在2011年中国国际燃气、供热技术与设备展览会,博燃网记者采访到郑州安然测控设备有限公司总经理张文阁先生。以下…[详情]
互联网信息服务许可证号: 京ICP证020082号 广告经营许可证: 京海工商广字第0410号
工商红盾网站注册标号: 010202002052000296号  公安机关备案编号:北京市海淀分局1101081633